Estagiário de Operações
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
sobre nós
Somos o grupo Arcca, uma holding de franquias que nasceu para impulsionar o sonho de empreendedores no Brasil. Nossos franqueados se beneficiam de um modelo de gestão simples, digital e inteligente. Vamos ajudar milhares de pessoas que querem empreender, mas não têm conhecimento e/ou recursos. Unindo pessoas incríveis, marcas potentes e tecnologia para gestão, estamos criando uma Franchise Revolution. Buscamos pessoas apaixonadas por evolução, que queiram aprender e empreender junto com a gente.
Missão do Estagiário de Operações Vezpa:
O estagiário de customer sucess atuará diretamente na Vezpa, uma de nossas marcas. O objetivo é garantir que os clientes (franqueados) recebam suporte e conteúdos que os ajudem a alcançar a melhor performance em suas lojas. Para nós o cliente é o rei. Pensando nisso, o time atuará de forma direta na geração de valor para o negócio e garantia da nossa cultura.
Responsabilidades e atribuições
• Atuação na seleção e onboarding do franqueado;
• Criação e realização de treinamentos junto ao time de Inteligência operacional;
• Parceria e auxílio no lançamento da loja;
• Realização dos processos financeiros da marca;
• Coordenação de fornecedores;
• Suporte ao franqueado;
• Report e analise dos KPIs da área para auxiliar na tomada de decisões.
Requisitos e qualificações
• Gestão de processos e perfil orientado a melhoria contínua.
• Habilidade de resolução de problemas.
• Proatividade e capacidade de oferecer novas ideias.
• Planejamento e organização.
• Excel intermediário.
Informações adicionais
• Carga horária: 30 horas semanais.
• Remuneração: R$1.500.
• Trabalho híbrido.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Lógica
- Etapa 3: Vídeo Apresentação
- Etapa 4: Case Técnico
- Etapa 5: Entrevista
- Etapa 6: Contratação
feita de empreendedores, trabalhando pelo pequeno empreendedor.
a arcca nasceu com um propósito: impulsionar o empreendedor!
Para alcançar este objetivo, oferecemos marcas incríveis (fortes e rentáveis), modelo de gestão simples e eficaz, estrutura para ele crescer e, é claro, tecnologia própria. Com essa estratégia de soluções, nasce a arcca - uma holding digital de franquias. O nosso cliente é o nosso franqueado - que empreende e sonha grande junto com a gente.
Nossa cultura em 4 pilares:
empreenda - A gente vai sem medo, com cabeça de dono e objetivo de construir nosso legado - aprendendo muito no caminho e gerando impacto.
ágil e tech - A tecnologia está no nosso DNA, na forma de pensar, criar e de gerir. Usando como aliada, potencializamos nosso trabalho – work smart.
sempre juntos - O melhor jeito de transformar o mundo é junto com as pessoas que a gente admira. Sendo generoso e verdadeiro, a gente cresce junto.
foco e resultado - Tudo que fazemos é mirando na nossa missão. Com visão de longo prazo e melhoria contínua, estamos cada dia mais próximos.
Experiência arcca:
o que você encontra trabalhando aqui com a gente.
- aprendizado acelerado.
- pessoas fora da curva.
- cultura empreendedora e colaborativa.
- autonomia e responsabilidade.
- oportunidade de crescer junto.
- e de ter ganhos de longo prazo.
- flexibilidade no trabalho.
- tecnologia como aliada.
- aqui trabalhamos pelo propósito.
Vem fazer a diferença com a gente!
Conheça mais sobre nós