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Estagiário de Operações

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

sobre nós


Somos o grupo Arcca, uma holding de franquias que nasceu para impulsionar o sonho de empreendedores no Brasil. Nossos franqueados se beneficiam de um modelo de gestão simples, digital e inteligente. Vamos ajudar milhares de pessoas que querem empreender, mas não têm conhecimento e/ou recursos. Unindo pessoas incríveis, marcas potentes e tecnologia para gestão, estamos criando uma Franchise Revolution. Buscamos pessoas apaixonadas por evolução, que queiram aprender e empreender junto com a gente.


Missão do Estagiário de Operações Vezpa:


O estagiário de customer sucess atuará diretamente na Vezpa, uma de nossas marcas. O objetivo é garantir que os clientes (franqueados) recebam suporte e conteúdos que os ajudem a alcançar a melhor performance em suas lojas. Para nós o cliente é o rei. Pensando nisso, o time atuará de forma direta na geração de valor para o negócio e garantia da nossa cultura.


Responsabilidades e atribuições

• Atuação na seleção e onboarding do franqueado;

• Criação e realização de treinamentos junto ao time de Inteligência operacional;

• Parceria e auxílio no lançamento da loja;

• Realização dos processos financeiros da marca;

• Coordenação de fornecedores;

• Suporte ao franqueado;

• Report e analise dos KPIs da área para auxiliar na tomada de decisões.

Requisitos e qualificações

• Gestão de processos e perfil orientado a melhoria contínua.

• Habilidade de resolução de problemas.

• Proatividade e capacidade de oferecer novas ideias.

• Planejamento e organização.

• Excel intermediário.

Informações adicionais

• Carga horária: 30 horas semanais.

• Remuneração: R$1.500.

• Trabalho híbrido.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Lógica
  3. Etapa 3: Vídeo Apresentação
  4. Etapa 4: Case Técnico
  5. Etapa 5: Entrevista
  6. Etapa 6: Contratação

feita de empreendedores, trabalhando pelo pequeno empreendedor.

a arcca nasceu com um propósito: impulsionar o empreendedor!


Para alcançar este objetivo, oferecemos marcas incríveis (fortes e rentáveis), modelo de gestão simples e eficaz, estrutura para ele crescer e, é claro, tecnologia própria. Com essa estratégia de soluções, nasce a arcca - uma holding digital de franquias. O nosso cliente é o nosso franqueado - que empreende e sonha grande junto com a gente.


Nossa cultura em 4 pilares:

empreenda - A gente vai sem medo, com cabeça de dono e objetivo de construir nosso legado - aprendendo muito no caminho e gerando impacto.

ágil e tech - A tecnologia está no nosso DNA, na forma de pensar, criar e de gerir. Usando como aliada, potencializamos nosso trabalho – work smart.

sempre juntos - O melhor jeito de transformar o mundo é junto com as pessoas que a gente admira. Sendo generoso e verdadeiro, a gente cresce junto.

foco e resultado - Tudo que fazemos é mirando na nossa missão. Com visão de longo prazo e melhoria contínua, estamos cada dia mais próximos.


Experiência arcca:

o que você encontra trabalhando aqui com a gente.


- aprendizado acelerado.

- pessoas fora da curva.

- cultura empreendedora e colaborativa.

- autonomia e responsabilidade.

- oportunidade de crescer junto.

- e de ter ganhos de longo prazo.

- flexibilidade no trabalho.

- tecnologia como aliada.

- aqui trabalhamos pelo propósito.



Vem fazer a diferença com a gente!



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